软件买得太快,后面往往要花更多时间和成本补救。签约前,建议先问清这 7 个问题。
1. 我们到底在解决什么业务问题?
如果问题定义不清,选型就容易被功能列表带偏。先把目标问题写成一句可验证的话。
2. 谁会每天使用它?
系统是否“能用”,比“功能多”更重要。实际使用者的接受度决定项目成败。
3. 90 天内的成功标准是什么?
例如:减少多少手工操作、缩短多少响应时间、降低多少沟通成本。
4. 一年后总成本是多少?
不要只看首年价格。要把扩容、插件、培训、支持等费用一起算进去。
5. 必须和哪些系统打通?
集成需求最好前置确认,避免上线后靠导出导入硬撑流程。
6. 如果方案不合适,迁移成本多高?
提前确认数据导出、数据归属和迁移难度,避免被动锁定。
7. 谁来负责上线后的维护?
再简单的软件,也需要有人持续负责配置、流程调整和团队使用规范。
采购前把这些问题答清楚,通常能少走很多弯路。
如果你不确定该怎么评估当前方案,可以发邮件到 hello@aurumriver.com 描述你的情况。